产品正在生长中，敬请期待。
为了能给您提供当季最佳的农产品，目前我们采取的是批量订购，约定日期集中交付的销售方式。如果您的收货区域有组织团购的代理人，您只需添加我公司的微信公众号，注册成为会员即可购买；如果您的区域还没有代理人，您就有机会申请成为团购代理人，发起并组织团购，成为我们的一员。
您可以通过本公司网站或微信商城，搜索查询您所在收货地址是否以开通服务，如果目录名单中包含该地址信息即为开通。
需联系北京和润汇丰科技有限公司，获得批准后，方可注册成为团购代理人。联系本公司方式可选择邮件hefufarm@163.com或4006677517客服电话（工作日上午9点-下午5点）。
目前本公司的农场已经可以为您提供90多种农产品。我们的几十种活体蔬菜，可实现您把菜园搬回家的愿望，在家中随时采摘做到最新鲜。此外还有其它农副产品，如水果类，杂粮类，蛋禽类，干果类和鲜花类（请参照商城产品目录），我们还与其他当地有机专业农场合作，以帮助支持本地农业转型发展，为基础农业增加收益，并为我们的会员提供更丰富种类。
目前我们仅限于为北京市主城区提供产品销售和送货上门服务，除此以外的区域可自行到我们农场购买。
需提前3个工作日预约报名，我们的参观接待日为每周六上午10点-下午4点，不接受临时预约，国家法定节假日另行公告。名额有限，优先接受已注册会员报名，但不仅限于会员。为避免安全责任事故，参观访问农场期间需遵守农场规定制度。本公司不提供交通和餐饮。（参观接待日和时间，会根据季节和法定节假日调整，我们会在活动内容栏目发布，不另行通知）
您已经提交生成的订单，需要更改或取消，可以在预定交货日前1天下午6点之前完成，过时订单无法更改或取消。
您在收到货物时，您有责任核对订单和货物的一致性。您有权检查货物的新鲜度，选择是否接收本次货物。
我们和夫农场生产的是农业产品，众所周知农产品不能种植完美且完全统一。因此，图片和实物会有差异，图片内容旨在传达您将收到的大致产品信息。如您不满意，我们可以做出的唯一补救措施是通过相关产品的退换或退款来解决，但我们保留解释的权力。
和夫农场所提供的活体蔬菜产品，包装是以份计算价格的，有别与传统的千克重量计价方式。所标明产品价格单位为份的，每份蔬菜可采收重量数值仅为推算值，只供参考。
您所选购商品如果是整份或整株的活体蔬菜菜，在数量一致性和成熟度上每次都是不统一的。（例如您收到的整株西红柿可能会挂有15个果实，也可能是挂有11个果实，这跟季节和运输有关系，无论收到的整株上挂有几个果实，都需参照产品详细说明和验收标准。我们保证符合验收标准，符合标准之外多余的果实也不会被摘掉。)运输过程由于颠簸，很难确保成熟的果实不会脱落，配送人员不允许取出已脱落果实，脱落数量只要不超验收标准的即属于合格商品。其它活体蔬菜也会有类似问题，请参照每种商品的详细验收标准。如果这些验收标准得不到您的认可，您可以申请退款，以后避免再次订购此类商品。
当您接收到活体蔬菜产品后，很可能会带有小飞虫（大多数为腻虫类）。这是因为我们采用的是生物防虫药物和物理隔离防虫网来防治害虫，生物药物只能对腻虫类起到预防作用，不像化学药物一样可以完全杀灭所有害虫。但小飞虫对产品不会构成品质影响。建议您尽快食用，避免越来越多的小飞虫产生。由于种植原料均为生态纯天然成分，所以不能排除种植器皿中取自于天然的成分中带有蚯蚓，我们建议把发现的蚯蚓放归自然环境。
当您接收到活体蔬菜产品后，可能会因为环境的改变或天气原因，造成叶子蔫软，您完全不必担心，当您立即浇水后很快会返回到正常状态。
绝大多数产品为完全成熟品，建议尽快享用新鲜品，以免老化。您也可能会持续几天来收获享用，我们建议您根据不同品种、不同季节为您的“掌上菜园”适量浇水，及时观察避免老化。
由于家庭环境光照、温度、适度等不同于农场专业种植环境，果菜类即使您适量浇水，也会出现黄叶及其它问题。例如西红柿会出现卷叶黄叶，如果发生这种现象我们建议您把叶子剪掉，只要保持水分和光照，未成熟的西红柿也会在几天后变红。再例如黄瓜叶子比较脆，在转运过程中容易折断，您完全不用担心，把折断的叶子剪掉，见光和适量浇水也会保持一周的新鲜度。
和夫农场不种植转基因产品。
由于近年来农业技术的突飞猛进，加之农业科技知识社会普及率低，造成大多数人用有限的知识去判断农业新品种。往往以前没见过的品种，常常被误解为转基因行列，市场上能常见的杂交新品种例如多种颜色的玉米，水果玉米，黏玉米，多种颜色的番茄、薯类、甘蓝菜、椒类等，这些新杂交品种很容易被大多数消费者误认为是转基因产品。转基因技术产品是我们无法用肉眼分辨识别出来的，要以科学知识正确认识新事物。
和夫农场种植容器和包装宣传资料，完全采用符合国家环保标准的循环可回收材料，但如果您处理和丢弃的方式不当，可能会对环境破坏造成影响。
我们建议您采收或食用完后的所有剩余物，全部交由下次和夫农场的配送人员，和夫农场收回后做集中无害化处理。我们将搜集环保行为进行数据，进行不定期奖励。您也可以把种植物用来做花肥再次利用，外包装也可以根据您所在区域的规定分类处理。让我们携手绿色生态农业，共同维护美好家园。
